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Guide d'utilisation de vos récompenses fidélités
Vous vous demandez comment cumuler des récompenses fidélités et les transformer en coupons de réduction à utiliser sur vos prochaines commandes ? Suivez le guide en image !
A savoir :
- Vous gagnez 2% du total de vos achats. Donc sur 1000€ d'achats vous recevrez 20€ !
- Les récompenses fidélités sont cumulables sur tous les articles de notre boutique sauf sur les articles de la marque Magnolia Pearl.
- La récompense fidélité sera activée 14 jours après le jour de réception de votre colis (ce délai correspond aux 14 jours de délai en cas de retour). Mais vous pouvez nous envoyer un email afin de l'activer plus tôt dans le cas où vous ne souhaitez pas retourner d'articles de votre commande.
- Cette récompense est à transformer en coupon dans votre espace personnel et celui-ci est utilisable sur votre prochain achat.
- Il est possible d'utiliser ces récompenses sur l'ensemble des articles de notre boutique (sans limitation).
- Lors des pré-commandes de la marque Les Ours, nous offrons 10% en récompense fidélités ! Rendez-vous au mois de juillet pour les pré-commandes de la collection Automne-Hiver 2024.
Etape 1 :
Se rendre sur le site et se connecter à son compte personnel en cliquant sur "Connexion" en haut à droite de la page.
Si vous êtes déjà connecté, cliquer sur votre nom et prénom en haut à droite de la page puis sélectionner "Compte" dans le menu déroulant.
Etape 2 :
Cliquer sur "Mes récompenses". Sur cette page, vous pouvez voir les récompenses que vous avez accumulés et vous pouvez les convertir en coupon à utiliser sur votre commande.
Il vous suffit d'entrer le montant que vous souhaitez convertir puis de Valider.
Vous pouvez également cliquer sur "Historique de vos récompenses" et sur "Historique de réduction" pour avoir plus de précision sur les récompenses de vos différents achats et sur les bons de réductions utilisés ou disponibles.
Etape 3 :
Une fois que vous avez converti les récompenses en coupon, celui-ci s'affiche et vous pouvez directement l'ajouter à votre panier. Cela ne fonctionne que si des articles se trouvent déjà dans votre panier.
Vous pouvez également ajouter ce coupon à postériori dans votre commande. Il suffit d'ajouter les articles que vous souhaitez commander dans votre panier puis de cliquer sur le bouton "Commander". Le récapitulatif de votre commande s'affiche et il vous faut cliquer sur le code du coupon se trouvant sous la case "Bons de réduction" et enfin de cliquer sur le bouton "ok" pour l'ajouter à votre panier.
En vous rendant de nouveau sur votre compte personnel, vous pouvez cliquer sur "Mes bons de réduction" afin de voir vos différents coupons et les informations liés à ceux-ci.
